Returnera och återbetalningsriktlinjer
Från och: maj 2025
1. Allmän information
Dessa riktlinjer för avkastning och ersättning gäller för alla inköp i vår onlinebutik på www.diamondz.art .
Vårt mål är att du är helt nöjd med ditt köp.
2. Återvändningsperiod
- Du kan returnera produkter inom 30 dagar efter mottagandet - utan att ange skäl.
- Individuellt gjorda mönster (på begäran) utesluts från rätten till retur , såvida de inte är skadade eller felaktiga.
3. Villkor för avkastning
- Returer är endast möjliga om artiklarna är oanvända, oskadade och i sin ursprungliga förpackning.
- Du bär kostnaderna för avkastningen, såvida det inte är en fel eller falsk leverans.
4.
- Så snart vi har fått och kontrollerat din avkastning kommer vi att återbetala inköpsbeloppet inom 14 dagar .
- Återbetalningen sker via samma betalningsmedel som du använde när du beställer.
5. Utbyte av skadade produkter
- Har du fått en skadad eller felaktig produkt? Inga problem - naturligtvis utbyter vi det gratis.
-Inera skicka oss ett e -postmeddelande till info@diamondz.art med ditt beställningsnummer och ett foto av bristen.
6. Kontakt för frågor
Om du har några frågor om återvändande eller återbetalning kan du alltid nå oss på: info@diamondz.art